ホームページ制作のよくある失敗と対策｜発注前に知っておきたいこと

失敗1：何のためのサイトか決めずに作った

起きること：見た目はきれいでも、問い合わせや応募につながらない。何を直せばいいかもわからない。

予防策：「誰に」「何をしてほしいか」（問い合わせ・来店・応募など）を1つ決めてから発注します。公開後に見る数字（問い合わせの数など）も決めておきます。

起きること：原稿・写真・修正・ページの追加が別料金で、最初の見積りより大きく増えた。

予防策：見積書の「含まれる／含まれない」を発注前に確認します。見積書の見方のチェックリストが使えます。

起きること：お知らせ1件の更新にも、制作会社への依頼と費用が必要になる。情報が古いまま放置される。

予防策：自社で更新したいページ（お知らせ・ブログ・求人など）を先に伝え、更新できる仕組み（CMS）と操作の説明を見積りに入れてもらいます。

起きること：発注先との契約をやめたら、ドメインやサイトが使えなくなった。ログイン情報がわからず、ほかの会社に頼めない。

予防策：ドメイン・サーバー・管理画面を自社の名義にするか、契約が終わったときにデータを受け取れるかを、契約書で確認します。

起きること：途中で解約したら違約金がかかった。解約するとサイトが消えた。

予防策：最低契約期間・解約の費用・解約後のデータとドメインの扱いを、申し込む前に確認します。月額制のページでくわしく説明しています。

起きること：フォームが動かなくなっていて、問い合わせを取りこぼしていた。

予防策：保守を契約するか、自社で定期的にフォームの送信テストやバックアップをします。保守運用のページをご覧ください。

起きること：小規模事業者持続化補助金で、交付決定の前に発注・契約・支払いした費用が対象外になった［公募要領第8版］。

予防策：補助金を使う場合は、交付決定日のあとに契約するよう、発注先とスケジュールを合わせます。補助金のページをご覧ください。

ホームページ制作で、いちばん多い失敗は何ですか？

当サイトで件数を集計したデータはありませんが、目的を決めずに作ることと、見積りの範囲を確認しないことは、つまずきの原因になりやすいポイントです。発注前に、目的と「含まれる／含まれない」を確認してください。

今のサイトのドメインが誰の名義かわかりません。どうすればいいですか？

以前の制作会社やサーバー会社に、ドメインとサーバーの契約者が誰かを確認してください。自社の名義でない場合は、名義の変更やデータの受け取りができるかを相談します。

失敗しないために、発注前に何を決めればいいですか？

サイトの目的（誰に何をしてほしいか）、予算、公開したい時期、自社で更新したいページ、原稿と写真を誰が用意するか、の5つを決めておくと、見積りを比べやすくなります。